أسئلة مكررة

1) ما هو البخور؟

البخور هو الدخان المعطر الناتج عن احتراق الخشب (العود ) على سطح ساخن مثل الفحم أو مدخن البخور. ويستخدم في مناسبات مثل حفل زفاف أو في الاجتماعات العامة أو لتطيب المنزل.

2) هل عود البخور طبيعيي؟

نعم، قطع الخشب طبيعية من بيئتها.

3) هل تشحن العود دولياً؟

نعم نشحن دولياً .

4) كم سعر الشحن؟

شركة الشحن تقرر السعر على أساس الكمية والحجم والمكان.

5) ما هي وسائل الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل باي بال والتحويل البنكي.

6) ما هي أنواع الأوزان التي تستخدمونها للبيع؟

نستخدم الجرام، والتولا ( 12 غرام) والاوقية(28جرام) أو أي كمية تطلب.

7) كيف استرد المبلغ؟

 يتم استرداد المبلغ  قبل شحن الطلب اولعدم استلام الشحنه يرجى مراجعة شروط الاسترداد والحصول على معلومات كاملة عن الاسترداد.

8) هل يمكننا تغيير الطلبات بعد الدفع؟

يمكنك التغيرالطلب الخاص بك قبل شحنها  بإرسال بريد إلكتروني إلى info@mybukhoor.com

9) كم يستغرق الشحن؟

 تستغرق أيام للشحن و يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم تتبع الشحن التي سيتم إرسالها إلى لك.

10) ماذا أفعل إذا فقدت الشحنه؟

تحقق من تتبع معلومات الشحنه باستخدام رقم التتبع للحصول على تفاصيل التسليم ومعرفة موعد تسليم الشحنه والاتصال بشركة الشحن الخاص بك. سوف نسترد المبلغ لك إذا عادت الشحنه لنا .

11) هل يجب أن احصل على تصريح أو شهادة سيتس لشراء العود.

لا ولكن اذا طلبت كميات تجارية سوف نساعدك للحصول على الوثائق المطلوبه.

12) هل لديكم خدمت توصيل الطلبات؟

نعم نوصل طلباتكم  وتواصل معنا بالواتساب لمعرفة المزيد.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى مراسلتنا  على info@mybukhoor.com